Aviso de Privacidad

Última actualización: Diciembre 30, 2025

1. Compromiso de Privacidad

En Richard Automotive, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información personal y financiera. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos en cumplimiento con las leyes federales y estatales aplicables.

2. Información que Recopilamos

• Identificación Personal (PII): Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e identificación oficial (Licencia de Conducir).
• Información Financiera: Número de Seguro Social (SSN), historial de crédito, ingresos, empleo y detalles bancarios necesarios para el procesamiento de solicitudes de crédito o arrendamiento.
• Información del Vehículo: Número de Identificación del Vehículo (VIN), historial de servicio, millaje y condición de su vehículo actual (Trade-In).
• Datos Digitales: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación a través de cookies y píxeles de seguimiento.

3. Uso de su Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos legítimos de negocio:

• Procesar su solicitud de compra, venta o intercambio de vehículos.
• Facilitar solicitudes de crédito a través de nuestras instituciones financieras asociadas.
• Verificar su identidad y prevenir fraudes.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su transacción o ofertas relevantes.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma digital.

* Comunicaciones Automáticas (TCPA): Al proporcionar su número de teléfono en cualquiera de nuestros formularios web, usted autoriza de forma expresa a Richard Automotive a contactarle a través de llamadas de voz, mensajes de texto (SMS) y mensajes de WhatsApp (incluyendo sistemas de marcación automática o plantillas interactivas) con propósitos de seguimiento transaccional, pre-evaluación crediticia y envío de ofertas comerciales. El consentimiento no es una condición de compra y puede optar por cancelar su suscripción en cualquier momento enviando la palabra "STOP" o notificándonos por escrito.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal a terceros no afiliados. Sin embargo, podemos compartir datos con:

• Instituciones Financieras: Para procesar su solicitud de préstamo o arrendamiento.
• Proveedores de Servicios: Compañías que prestan servicios en nuestro nombre (ej. envío de correos, procesamiento de pagos).
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Sus Derechos bajo la FCRA

De acuerdo con la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act - FCRA), si tomamos una acción adversa basada en su reporte de crédito, usted tiene derecho a ser notificado y a recibir una copia gratuita de su reporte de la agencia correspondiente.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales de nivel bancario (incluyendo encriptación SSL de 256 bits) para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

7. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para personalizar su experiencia y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades de nuestra plataforma.